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    會議服務的7個組成部分以及會務工作人員必須要知道的10個事項
    文章內容

    會議會務也算是企業活動中重要的組成部分,對于會務服務我們清楚它是由哪些部分組成的嗎?會務工作人員都要知道哪些會務服務的注意事項呢?下面就讓我們西安會議服務公司-金惠策劃就來詳細的談一談吧!

    會議服務的7個組成部分以及會務工作人員必須要知道的10個事項15

    會議服務包括哪幾方面?

    1、會議內容,參加人員及時間地點的安排;

    2、現場會議室的確定,投影儀,需要的文件的準備;

    3、會議用餐及住宿安排;

    4、交通及路線的安排;

    5、現場會議簽到;

    6、現場茶水準備;

    7、會議資料整理。

    會議服務的7個組成部分以及會務工作人員必須要知道的10個事項15

    會務工作人員必須要知道的會務服務中的注意事項

    1、關注年老體弱的客戶

    在會議中,如有年老體弱客人參加會議,應提供特殊服務,并密切關注其情況。

    2、做好主席臺人員的休息室服務

    在整個會議過程中,應做好主席臺人員的休息室服務,在會前、會中休息時提供茶水、毛巾、點心、水果等服務。

    3、及時調換茶具并斟倒茶水

    主席臺講話人如有更換,應及時調換茶具并斟倒茶水。

    4、服務人員要有眼力見

    如會議內容不便讓服務人員知道,服務人員應及時退出會議室,但應備足開水、飲料等。

    5、及時了解客戶的要求

    與會議工作人員隨時保持聯系,以便及時了解會議客人需要,從而做好相應的針對性服務。

    會議服務的7個組成部分以及會務工作人員必須要知道的10個事項15

    6、盡量滿足客戶的要求

    會前、會中如客人要租借設備、物品,或要求其他☆服務,應盡量滿足客人要求。

    7、不要在會議場所大聲尋呼客人

    在會議進行中,如有電話找與會客人時,應通過會議工作人員尋找客人,不能大聲尋呼。

    8、做好安保工作

    在會議進行過程中,應保持會議室周圍的安靜, 以確保會議安全。

    9、會后對會議室進行檢查整理

    會議結束后,待會議客人全部離開后,要對會議室進行檢查和整理。

    10、離開時的檢查工作

    最后離開會議室時,要關上窗戶,拉好窗簾,關閉電燈等所有電器的開關,鎖好會議室的門。

    以上就是西安會議服務公司-金惠策劃小編整理的關于“會議服務的7個組成部分以及會務工作人員必須要知道的10個事項”的相關介紹,希望上面的內容能夠更好的幫助到大家認識會務會議!

    金惠簡介

    西安金惠會展有限公司,成立于2006年,是一家以新型綠色會展服務為理念的城市品牌綜合會展服務平臺。公司在當代世界(北京)信息科技研究院、金惠國際集團的指導下加強黨建引領和思想建設,擁有專業的策劃、設計、執行和招商團隊。從立項到管理為客戶提供獨到的視角策劃方案、精心的服務理念。多年來致力于為政府、科研、院校、社會企業提供各種類型的會議和展覽服務。

    金惠會展相繼承接了G20峰會、20國農業部長分會,兩年一屆的歐亞經濟論壇,全球孔子學院院長論壇等多種大型會展活動。公司秉持服務國家中心城市建設,共建“一帶一路”國際合作會展平臺,力求讓每一位客戶體會到放心、安心、貼心、順心、開心的五心服務。

    趙女士:181-6530-7260 周一至周日(9:00-18:00) 官方郵箱:jinhui.gs@163.com 郵寄地址:西安旺都國際大廈A座15層
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